Hierdie artikel beskryf die verskillende metodes beskikbaar om toegang tot die Hulpportaal te kry, en verseker dat u die korrekte aanmeldbewyse gebruik gebaseer op u rol en organisasie.

Kies u aanmeldmetode

Om te verseker dat u na die korrekte kaartjies en toestemmings gerig word, kies die metode wat by u indiensnemingstipe pas.

Magic Memories Korporatief & Operasies

As u ’n direkte werknemer van Magic Memories is (insluitend Korporatief, Land-/Streeksbestuurders, en Terreinbestuurders), moet u u maatskappy-uitgereikte Google-rekening gebruik.

1. Navigeer na die Hulpportaal aanmeldbladsy.

2. Kies Gaan voort met Google MM SSO of Meld aan met Google.

3. As u reeds in Google aangemeld is, gebeur die aanmelding onmiddellik. As u nie reeds aangemeld is nie, voer u Magic Memories-e-posadres in (bv. voor.naam@magicmemories.com).

4. Volg die instruksies om via Google te verifieer.

Kliëntpersoneel & Eksterne Vennoots

As u deur een van ons Kliënte (bv. Merlin, Skyline, ens.) in diens is of ’n eksterne e-posadres toegewys is (site.external@magicmemories.com), moet u aanmeld met u spesifieke werkgewer-verskafde rekening.

1. Navigeer na die Hulpportaal aanmeldbladsy.

2. Kies Meld aan met Microsoft of Google (kies die toepaslike verskaffer vir u organisasie).

3. Voer u werk-e-posadres in (bv. uenaam@merlinentertainments.com.au of uenaam@skyline.co.nz).

4. Voltooi die aanmeldproses via u werkgewer se verifikasieskerm.

Eksterne Kontrakteurs of Persoonlike Rekeninge

Hierdie opsie moet ’n laaste uitweg wees. In uitsonderlike gevalle waar u nie ’n Magic Memories- of werk-e-pos van u werkgewer het nie, kan u ’n plaaslike rekening gebruik.

1. Navigeer na die Hulpportaal aanmeldbladsy.

2. Langs Nuut by Magic Memories? kies Aanmeld.

3. Voer u e-pos in en kies ’n wagwoord in die voorsien velde.

4. Kies Meld aan.

Probleemoplossing van Toegang

• Verkeerde Bewyse: Maak seker dat u nie probeer om ’n persoonlike Gmail-rekening vir ’n Magic Memories-aanmelding te gebruik nie.

• Toestemming Geweier: As u kan aanmeld maar nie u kaartjies kan sien nie, kontak Tegniese Ondersteuning om u toestemmings te verifieer/ondersoek.

• Wagwoordherstel: Vir Google- of Microsoft-aanmeldings moet wagwoordherstel deur u onderskeie IT-afdeling hanteer word, nie die Hulpportaal nie.